Politique de confidentialité et RGPD

Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à notre relation professionnelle.

• Coordonnées (nom, prénom, téléphone, email) transmises lors d’un formulaire de contact.
• Données d’identification et informations de navigation sur notre site web.
• Préférences de contact et détails opérationnels liés aux échanges avec notre équipe.
• Informations additionnelles communiquées dans le cadre du suivi des projets.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement au traitement des demandes et à l’amélioration de nos services.

• Réponse à vos sollicitations et suivi administratif de vos projets.
• Envoi d’informations relatives à nos prestations ou à l’évolution de notre relation commerciale.
• Analyse statistique anonyme visant à améliorer le site et l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales, notamment en matière de sécurité et conservation.

Fondements juridiques

Le traitement se base sur votre consentement éclairé ou sur l’intérêt légitime du responsable de traitement.

Nous veillons au respect du RGPD : vos données sont traitées avec transparence, et vous pouvez exercer vos droits à tout moment (accès, rectification, suppression).

Partage d’informations

Vos données sont confidentielles et ne sont partagées que dans le cadre strict de la prestation.

• Transmission à des sous-traitants techniques, uniquement lorsqu’ils apportent une garantie de conformité RGPD.
• Information communiquée aux autorités compétentes si la loi l’impose.
• Aucune donnée cédée ou vendue à des tiers extérieurs à la relation contractuelle.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations personnelles à chaque étape de leur traitement.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, rectification, opposition, suppression et portabilité de vos données.

• Demander à consulter toutes les informations vous concernant.
• Demander la rectification ou la limitation du traitement de vos données.
• Vous opposer à certains usages ou demander la suppression de vos données.
• Exiger la portabilité de vos données dans le cadre légal prévu.

Gestion des cookies

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Modification de la politique

Cette politique évolue selon la législation ou l’évolution de notre offre. Dernière mise à jour indiquée ci-dessous.